Poslato: Sre Feb 05, 2014 4:19 pm----
Zdravo,ne znam gde da stavim moje pitanje ,Koliko je sigurno kupovati preko prodavnice "Svet biljaka" na ovom forumu? Hteo bi nesto da kupim, pise samo lokacija ,
o kome je rec jel ima taj telefon i zbog cega se ovako oglasava,bez podataka?
Poslato: Sre Feb 05, 2014 5:25 pm----
Pozdrav ,nasa prodavnica je web-prodaja a podatke necesh naci ni za jednog prodavca (slobodno proveri
) da ne bi bilo zloupotrebaKoliko je neko 'siguran' vidish po komentarima kupaca
Poslato: Sre Feb 05, 2014 6:25 pm----
Jesi ti taj (clan Monk) sto prodaje seme Miloduha,Valerijanu i Macinu travu ? Sto je sada problem da trazim telefon od prodavca? Ja radije volim da se cujem sa covekom od koga kupujem,jel to problem? Pa ne trazim da mi neko proda heroin ili atomsku bombu pa da taj ko prodaje nece da otkrije svoj indentitet.
Poslato: Sre Feb 05, 2014 6:27 pm----
Znas ne bi hteo da ako se odlucim da porucim nesto,pa kad mi to nesto stigne da se duboko razocaram i da umesto onog sto sam porucijo nadjem seme od nekog korova ili mozda pesak upakovan u kesice.
Poslato: Sre Feb 05, 2014 6:43 pm----
Mesta za sumnju uvek postoji, ali na svu sreću iznosi (čitaj - cena) retko kad je nerealna ili ne daj Bože visoka. Osim toga pored ponude prodavca postoji i ocena koja govori o retingu ponuđača što samo po sebi dovoljno govori o pouzdanosti.
Sa druge strane, a ovo navodim iz iskustva, ni kupovina u poljoapotekama nije uvek pouzdana kad roba koja se kupuje ima i valjanu deklaraciju. Najčešće je problem sa kupovinom travnih smeša gde uz seme engleskog ljulja obavezno dobijete i seme muvara ili sirka.
Rizik kod ovakve kupovine postoji, ali uzdamo se u korektnos naših prodavaca ali isto tako i kupaca koji neće zloupotrebiti transakciju na neviđeno i posle tražiti povraćaj novca za biljku ili seme sa kojim nisu postupali u skladu sa njihovim prirodnim potrebama.
Poslato: Sre Feb 05, 2014 7:32 pm----
Gargamel ,nisam prodavac ni te niti bilo koje robe u nashoj prodavnici
Mislim da smo ti odgovorili i Miodrag i ja .
Ovo nije niti samousluga -pa da se isprichash sa kasirkom ,niti oglasno odeljenje pa da su svi podatci javni
Preko nas prodaju mnogi prodavci a sajt im ,po prodatoj robi ,naplacuje proviziju,zato su podatci su zashticeni ,namerno -kao shto ti vec napisah.
Ne vredi da se ubedjujemo ,ovo tako funkcionishe
Opet ti kazem ,vodi se ocenama koje su posle obavljene kupoprodaje ostavili kupci ( a veruj da bilo shta nije bilo ok-ljudi bi napisali)
Na tebi je odluka
Poslato: Čet Feb 06, 2014 12:37 am----
Uz dužno i veliko poštovanje ne bih da se složim ni sa Miodragom ni sa Monkom. Ajde dok ne obavim kupovinu to je u redu, to je kao da razgledam izlog pa ne moram da gledam na vrata kako se zove vlasnik koji je izložio robu... Ali kad već naručim i stigne mi poruka da sam nešto kupio to je već ulazak u proces koji se zove online kupovina u kojoj sam ja sada kupac a neko je prodavac i mi ulazimo u odnos koji je regulisan čak i Zakonom o zaštiti potrošača. E tu je onda kvaka - ja ne znam ko je to niti mogu da znam dok se taj meni ne javi. A on već ima sve moje podatke... Morate priznati da tu nije sve egal...
Poslato: Čet Feb 06, 2014 8:07 am----
Apsolutno se slazem sa tvojim navodima. Zato prodavac ima sve podatke kupca i ima obavezu da ga kontaktira usmeno putem telefona ili putem e-maila. Ja sam i sam prodavac i obavezno kontaktiram kupca SMS-om o roku isporuke i na taj nacin dajem mogucnost kupcu da me kontaktira pre slanja posiljke i pruzam mogucnost storniranja. Medjutim kupci vrlo cesto zaborave da me ocene, a priznaces da je povratna informacija isto tako bitna, ako ne i presudna za nastavak saradnje, kako za mene, tako i za ostale kupce.
Poslato: Čet Feb 06, 2014 10:54 am----
Evo i ja da ti odgovorim jer sam kupovala u prodavnici i mogu ti reći da je sigurno ,sve što sam kupila od biljaka sam i dobila na adresu u besprekornom stanju iako nisam znala prodavce .
A u prodavnici niti prodajem niti ima ni jedaa moja bilka .
Poslato: Čet Feb 06, 2014 11:10 am----
Evo i mog skromnog doprinosa temi. I ja sam bila skeptik pri narucivanju konkretno narucila sam seme adeniuma, narucila sam u prodavnici a potom me je osoba putem sms-a kontaktirala i tako smo se dogovorile o nacinu placanja, preuzimanja... Uplatila sam u posti na njeno ime i javila joj. Ona je odma toga dana poslala postom seme (javila mi porukom ) i ja sam ga vec sutradan dobila. I na moje veliko iznenadjenje uz seme adeniuma sam dobila i tri semenke neke palme. Sve je bilo lepo upakovano u kovertu i na poledjini je cak napisala svoje puno ime, prezime i adresu. Ovo je moje iskustvo i jos i ovo klijavost semena je skoro 100% sto verovatno nije slucaj sa svim prodavcima da ovako lepo postupaju sa svojim musterijama. Ali prosto ima svakakvih i prodavaca i kupaca pa dok ne probate necete znati sta i kako i srecno prilikom svake kupovine.
Poslato: Čet Feb 06, 2014 1:10 pm----
| Miodrag22 citat: |
| Medjutim kupci vrlo cesto zaborave da me ocene, a priznaces da je povratna informacija isto tako bitna, ako ne i presudna za nastavak saradnje, kako za mene, tako i za ostale kupce. |
Poslato: Čet Feb 06, 2014 1:30 pm----
Ja bih nesto da kupim u prodavnici ali ne smem zbog ovog hladnog vremena. Sto se poverenja tice nekako mi se cini da je prodavac ok cim ima 100 pozitivnih ocena. Ali kao sto rekoh ne smem smrznuce mi se biljka u putu tako da moram da cekam da temperatura predje iznad 0. Nadam se tome sto pre.
Poslato: Čet Feb 06, 2014 1:38 pm----
Isto se i meni desilo kao i skoteinos-u. Posle odlično obavljene kupoprodaje nisam našla opciju kako da ocenim prodavca.
A za prodavce u prodavnicu sveta biljaka imam samo reči pohvale.
Kupila sam rizom hoste. Bilo je lepo upakovano u papirnoj kutiji ali u toku transporta se kutija prevrtala i zemlje je bilo svuda čak je i ispadalo. Ja sam javila prodavcu (jer mi nije prvi put da mi kurir tako dostavlja) radi ostalih kupaca da promeni način pakovanja. Rizom nije bilo oštećen i nisam ni tražila da mi pošalje ponovo. Prodavac kao znak izvinjenja poslao ponovo rizom i sam snosio troškove slanja.
I ovakav lep gest nisam mogla da ocenim.
Poslato: Čet Feb 06, 2014 2:12 pm----
Ja cu samo da vam zahvalim na lepim rechima
vezanim za nashu prodavnicuImate kafu od Monka
Poslato: Čet Feb 06, 2014 5:35 pm----
| skoteinos citat: | ||
|
Poslato: Čet Feb 06, 2014 6:04 pm----
Dobro,ako vi svi tako tvrdite da je bezbedno,onda neka bude.Znate cini mi se da je bilo prosle godine kada je jedan momak porucio kompjuter ili tako nesto a dobio je upakovanu cepanicu,pa sam mislijo da i ja ne prodjem tako.
Poslato: Čet Feb 06, 2014 8:35 pm----
Da se razuemo... Niko tebi ne može garantovati da je bezbedno. Monk je lepo rekla:
| Monk citat: |
| ...Na tebi je odluka |
Poslato: Čet Feb 06, 2014 10:28 pm----
| gargamelMar citat: |
| Dobro,ako vi svi tako tvrdite da je bezbedno,onda neka bude.Znate cini mi se da je bilo prosle godine kada je jedan momak porucio kompjuter ili tako nesto a dobio je upakovanu cepanicu,pa sam mislijo da i ja ne prodjem tako. |
Poslato: Čet Feb 06, 2014 11:00 pm----
| skoteinos citat: |
| Uz dužno i veliko poštovanje ne bih da se složim ni sa Miodragom ni sa Monkom. Ajde dok ne obavim kupovinu to je u redu, to je kao da razgledam izlog pa ne moram da gledam na vrata kako se zove vlasnik koji je izložio robu... Ali kad već naručim i stigne mi poruka da sam nešto kupio to je već ulazak u proces koji se zove online kupovina u kojoj sam ja sada kupac a neko je prodavac i mi ulazimo u odnos koji je regulisan čak i Zakonom o zaštiti potrošača. E tu je onda kvaka - ja ne znam ko je to niti mogu da znam dok se taj meni ne javi. A on već ima sve moje podatke... Morate priznati da tu nije sve egal... |
Uz dužno i veliko poštovanje ne bih da se složim sa tobom.
Poverenje/nepoverenje stices ili gubis na osnovu pouzdanosti on line prodavnice i nacina na koji je ona organizovana tj da li kupujes direktno od firme registrovane za prodaju ili od pojedinaca koji svoju robu u stvari samo oglasavaju na prodaju preko nekog portala... dakle, ili "udjes" u radnju da pazaris ili kupujes preko malih oglasa...
U prvom slucaju se primenjuje Zakon o zaštiti potrošača a u drugom Zakon o obligacionim odnosima ili Krivicni zakon ako je u pitanju prevara...
Prodavnica Sveta biljaka je organizovana po ovom drugom principu ali oni naravno imaju sve podatke o prodavcima (zlu ne trebalo) plus svojim korisnicima pruzaju mogucnost ocenjivanja sto bitno smanjuje mogucnost nezadovoljstva i prodavaca i kupaca.
Takodje, ne stoji da si ti kao kupac u neravnopravnom tom odnosu jer i ti imas podatke o prodavcu, bilo da mu placas na njegov racun ili pouzecem, tako da mislim da je tvoje nepoverenje nepotrebno.
Poslato: Pet Feb 07, 2014 12:43 am----
| Diva citat: |
| Prodavnica Sveta biljaka je organizovana po ovom drugom principu ali oni naravno imaju sve podatke o prodavcima (zlu ne trebalo) plus svojim korisnicima pruzaju mogucnost ocenjivanja sto bitno smanjuje mogucnost nezadovoljstva i prodavaca i kupaca. Takodje, ne stoji da si ti kao kupac u neravnopravnom tom odnosu jer i ti imas podatke o prodavcu, bilo da mu placas na njegov racun ili pouzecem, tako da mislim da je tvoje nepoverenje nepotrebno. |
Nijednom nisam upotrebio reč (ne)poverenje. Ja sam uostalom koristio prodavnicu i aukcije, to se vidi iz postova i nisam imao nikakav problem, uvek je bilo sve ok. Ali primetio sam su se neki žalili jer im se prodavci ne javljaju ni 10- tak dana, nakon kupovine.
E sad meni se desila ista stvar i taman kad sam rešio da kupovinu obavim kod drugog, čovek se javio i sve se završilo kako treba. E to je bio povod za moju primedbu ili ako hoćete pitanje - Ja mislim da je to tehnički sasvim ok - a i ne vidim ni jedan razlog protiv toga - da kad stigne meni na mejl obaveštenje da sam kupio nešto - da uz to stigne bar mejl adresa od prodavca. Sistem je zaštićen u tom slučaju od zloupotrebe od strane prodavca da neće uplatiti proviziju jer je transakcija zabeležena. A ja kao kupac mogu poslati mejl prodavcu i pitati ga kad na primer ima nameru da mi pošalje robu u nekom razumnom roku. Ne vidim ništa loše u tome. Da nemam poverenja ja to ne bih ni koristio - reč je manje više o tehničkom problemu a koji kasnije može da izazove nesporazum. Verujte mi da sam tog dana (posle 15-tak) dana od završene kupovine na sajtu hteo da kupim istu stvar kod drugog prodavca kad se on javio i rekao da nije bio tu pa se nije javljao.
Zašto je isključivo ostavljeno prodavcu da od njega zavisi kad će se javiti kupcu? - na to sam mislio, a ne na poverenje ni u vezi organizacije ni u vezi pojedinaca - prodavaca... - rekoh nisam imao nikakvo negativno iskustvo, moj je princip čak da uglavnom uplatim elektronski pre isporuke.
Poštovanje i tebi Diva nadam se sam te razuverio da moji argumenti ne proizilaze iz mog nepoverenja ili potrebe da kritikujem nešto što je dobro a što veliki broj ljudi uostalom i hvali bezrezervno.
I što bi rek'o Vojvoda - ne zamerite - nisam imao nikakve loše namere, nego samo da popravim nešto ako je moguće.
P.S. I dalje niko nije napisao gde se nalazi opcija ocene prodavca za običnu (ne)aukcijsku prodaju.
Poslato: Ned Feb 09, 2014 7:35 pm----
Evo rešenja...
Opcija za ocenu kupca otvara se tek kada prodavac označi da je roba isporučena. Tek kad kupcu stigne poruka da je roba isporučena na mejl u njemu stoji link čijim se otvaranjem omogućuje kupcu da oceni prodavca.
Prodavac iz moje prethodne porudžbine još nije označio da je isporučio robu (mi smo sve završili realno) tako da ja nisam ni mogao da ga ocenim.
Evo opomene i za prodavce - ako hoćete ocenu morate da prodjete proces do kraja - da osim oznake za poslatu robu označite i da je roba isporučena.
Poslato: Ned Feb 09, 2014 9:07 pm----
Ocenjivanje se moze vrsiti iz linka sa mail poruke koja stize posle ozanke da je artikl isporucen ili na svakoj stranici, recimo ovoj na kojoj smo sada, desno iznad slika artikla koji se prodaju klikom na 'moje porudzbine'.
Poslato: Ned Feb 09, 2014 9:10 pm----
Ne, ako se ne ispuni uslov o kome sam napisao u prethodnom postu. To nije pitanje linka odakle ste stiže do mojih porudžbina nego kad se pojavljuje opcija za ocenu a kada ne.
Poslato: Pon Feb 10, 2014 9:20 am----
da, samo ako je taj uslov ispunjen, tj ako je porudzbina oznacena kao isporucena od strane prodavca!
Poslato: Pon Feb 10, 2014 12:21 pm----
Tako je.
Poslato: Sub Jun 04, 2016 9:49 pm----
Evo da napišem i moje iskustvo, možda nekom bude od pomoći. U januaru i martu sam naručio od g-đe M.M.(ili rođake C.M.) iz Aleksinca sledeće:
kinoa(kvinoja), kim, anis, - potopio u vodu preko noći početkom aprila i posejao po površini leje - nije proklijalo ništa. Onda nakon 28 dana rekoh da proverim potopim sve u plastične čaše preko noći i nakon toga ispiram 28 dana, držim na dnevnoj svetlosti sve sem kinoe i opet ništa nije isklijalo. Prodavačica ni da čuje za povraćaj novca. E sad, kad sam hteo da ocenim prodavačicu, nisam imao tu mogućnost jer posle nekog vremena se pojavljuje obaveštenje "nema aktivnih porudžbina" ili tako nešto.
Od iste g-đe sam naručio sirak kokičar i rabarbaru, to je isklijalo 90%.
A opet od prodavca A.K. iz Čelareva sam naručio seme, nije klijalo, čovek mi je vratio novac bez reči, svaka čast na profesionalizmu.
Sami pali, sami se udarili
Poslato: Sub Jun 04, 2016 11:26 pm----
| nesha15 citat: |
| Evo da napišem i moje iskustvo, možda nekom bude od pomoći. U januaru i martu sam naručio od g-đe M.M.(ili rođake C.M.) iz Aleksinca sledeće: kinoa(kvinoja), kim, anis, - potopio u vodu preko noći početkom aprila i posejao po površini leje - nije proklijalo ništa. Onda nakon 28 dana rekoh da proverim potopim sve u plastične čaše preko noći i nakon toga ispiram 28 dana, držim na dnevnoj svetlosti sve sem kinoe i opet ništa nije isklijalo. Prodavačica ni da čuje za povraćaj novca. E sad, kad sam hteo da ocenim prodavačicu, nisam imao tu mogućnost jer posle nekog vremena se pojavljuje obaveštenje "nema aktivnih porudžbina" ili tako nešto. Od iste g-đe sam naručio sirak kokičar i rabarbaru, to je isklijalo 90%. A opet od prodavca A.K. iz Čelareva sam naručio seme, nije klijalo, čovek mi je vratio novac bez reči, svaka čast na profesionalizmu. Sami pali, sami se udarili |
Lepo napišite da ste kupili seme od mene, svi se ovde odlično poznajemo. Kada već pljujete red je da napišete sve ono što sam vam ja napisala a ne samo ono što vama odgovara !!! Volela bih da se javi još neko čiju reklamaciju nisam usvojila i ponudila povraćaj ?
Jasno sam vam ponudila da slikam dekleraciju da vidite procenat klijavosti i proizvodnju- jeste li mi odgovorili ? Niste. Pitala sam vas kako ste seme sejali direktno na svetlosti - niste odgovorili. Sada vidim kako u vašem postu ali meni niste tako napisali već potpuno drugačije. Niste kupili samo tih 5 artikala već više i za drugo niste imali primedbi osim za te 3 vrste- najjeftinije. A zašto nije isklijalo vidi se po vašem pisanju, ko još potapa i ispire seme 28 dana i to kima i anisa... pobogu. To seme se seje direktno, ne potapa se u vodi... još 28 dana, čudo da nije istrulelo posle 3-4 dana. Da ne spominjem da je temperatura u aprilu tokom noci iznosila i ispod 5C ( bar kod nas na jugu ) što je ' idealno ' za klijanje semenki. A mogli bi ste i na net-u da se informišete nakon kog vremena klija kim i anis. Ne možete da me ocenite jer sam ja % za prodate predmete odavno platila i naravno da se takvi artikli vremenom uklanjaju- koliko znam. Predmete koje poručujete mimo prodavnice - a poručili ste ih, svakako ne možete da ocenite. Za negativne nemate osnova svakako, prvo zato što seme nije npr ' tehnički uredjaj ' pa da bude neispravno ako već ima dekleraciju a svojim postom ste samo dokazali da je ipak greška u sejanju.
Svoju grešku prihvatam i ispravljam kada je ima (a sada je vala nema i mogu da je dokumentujem ) ali tudju- ne mogu i neću.
PS Nisam Gdja i nisam rodjaka C.M. tako da bi bilo lepo da ne pišete nešto što ne znate.
Poslato: Ned Jun 05, 2016 7:21 am----
Ne bih da se mesham previshe
ali sada imamo ' napismeno obe strane - ali sada smatram da je prodavac ( Maki u ovom sluchaju ) potpuno u pravu ..... Vidim da ste neku kolichinu posejali odmah ali i to posle jednodnevnog potapanja , ostalo potapali 28 dana ( !) pa neki lokvanji istrule za to vreme
Nema potrebe da kudite niti prodavnicu niti onog ko Vam je te artikle i prodao, makar u ovom sluchaju - zavrshetak posta Vam je odlichan ; ' sami pali , sami se udarili'
Poslato: Pon Jun 06, 2016 9:59 pm----
| Monk citat: |
| Ne bih da se mesham previshe ali sada imamo ' napismeno obe strane - ali sada smatram da je prodavac ( Maki u ovom sluchaju ) potpuno u pravu ..... Vidim da ste neku kolichinu posejali odmah ali i to posle jednodnevnog potapanja , ostalo potapali 28 dana ( !) pa neki lokvanji istrule za to vreme Nema potrebe da kudite niti prodavnicu niti onog ko Vam je te artikle i prodao, makar u ovom sluchaju - zavrshetak posta Vam je odlichan ; ' sami pali , sami se udarili' |
Mislim da niste pažljivo pročitale, napisao sam da sam seme ispirao 1-2 puta dnevno a ne držao potopljeno u vodi 28 dana. Bih, da sam kupio pirinač, ali evo, ko želi da proverava klijavost semena poručenog od g-đice M.M. rado ću mu poslati ostatak, naravno bez nadoknade. Puno uspeha u daljem radu !
Poslato: Pon Jun 06, 2016 10:17 pm----
| nesha15 citat: |
| Puno uspeha u daljem radu ! |
.
Poslato: Uto Jun 07, 2016 12:22 am----
Zasto si ispirao seme 28 dana?!?
Da li ti je odgovarajuca ph vrijednost zemlje za te biljke?
Kokicar je inace dobre klijavosti.
Vidim da imas problema i sa ostalim prodavcima, pa pretpostavljam da je u tebi problem.
Ja do sada nisam imao problema sa klijanjem, isporuka...
Ja uvijek javim prodavcu da mi je stigla roba i on nakon toga oznaci kao isporucena i dam ocjenu.
Ocjenivanje(Jedan isporucen Proizvod = Jedna Ocjena)
Poslato: Sre Jun 08, 2016 9:37 pm----
| volano citat: |
| Zasto si ispirao seme 28 dana?!? Da li ti je odgovarajuca ph vrijednost zemlje za te biljke? Kokicar je inace dobre klijavosti. Vidim da imas problema i sa ostalim prodavcima, pa pretpostavljam da je u tebi problem. Ja do sada nisam imao problema sa klijanjem, isporuka... Ja uvijek javim prodavcu da mi je stigla roba i on nakon toga oznaci kao isporucena i dam ocjenu. Ocjenivanje(Jedan isporucen Proizvod = Jedna Ocjena) |
Ispade da sam ja jedini ovde koji nije član udruženja, nema mi druge nego pothitno da tražim člansku kartu
Pitaš me što sam ispirao, pa nadao sam se da će nešto da oživi, da će nešto da mrdne, pa rekoh da vidim koliko dugo treba čekati...
pH je dobra, oko 6
Hvala na savetima, u svakom slučaju ...
Poslato: Sre Jun 08, 2016 11:17 pm----
| nesha15 citat: | ||
Ispade da sam ja jedini ovde koji nije član udruženja, nema mi druge nego pothitno da tražim člansku kartu Pitaš me što sam ispirao, pa nadao sam se da će nešto da oživi, da će nešto da mrdne, pa rekoh da vidim koliko dugo treba čekati... pH je dobra, oko 6 Hvala na savetima, u svakom slučaju ... |
Međusobno se optužujete ko je kriv, samo vas dvoje znate ko je kriv, mi možemo samo da presudimo po vašem pisanju ko je kriv a ko nije.
Očigledno je da ćemo više vjerovati članovima udruženja.
Većina prodavaca ima upustva za sijanje, pa treba pratiti ta upustva.
Rijetko se kupci žale na prodavce, uglavnom to riješe između sebe ili daju negativnu ocjenu.
Sva vremena su GMT + 1 sat