UPUTSTVO ZA KUPCE
Poštovani kupci, molimo vas da pre kupovine pročitate sledeće uputstvo, da biste kupovinu obavili bez problema.
Prodavnica Svet biljaka je mesto gde možete kupiti ono što želite ili prodati ono što imate iz svih oblasti vezanih za gajenje biljaka. To je Internet prodavnica, mesto na kome povezujemo prodavce i kupce širom Srbije i ostalih bivših republika SFRJ. Dakle, ne postoji fizička prodavnica na jednom mestu, nego prodavci iz svojih rasadnika, firmi itd, prodaju svoje artikle.
Posle vaše porudžbine artikli stižu do Vas na više načina – ličnim preuzimanjem ili poštom – običnom, preporučenom ili nekom od ekspres službi. Kod svakog artikla pročitajte pažljivo opis artikla i način isporuke.
Prilikom izbora obratite pažnju na listu u dnu ekrana – to su artikli koje prodaje isti prodavac, pa kupovinom onoga za šta ste zainteresovani, od istog prodavca, možete uštedeti na poštarini.
Način poručivanja:
Na naslovnoj strani, u vrhu, uvek stoji spisak sa ikonama artikala podeljenih po kategorijama. Seme... sadnice... oprema... itd. Klikom na neki od njih ispod spiska se pojavljuje šta je u ponudi u toj kategoriji. Kada nađete artikal koji Vas zanima i kada kliknete na njega pojavljuje se slika (koja se može uvećati) i podaci o njemu: cena, količina na lageru, zemlja u koju prodavac može da isporučuje taj artikal, opis i napomena o isporuci (načini na koje prodavac šalje artikal do Vas).
Isporuka u Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Makedoniju, Sloveniju...
Isporuka u ove zemlje zavisi od prodavca do prodavca. Omogućili smo Vam filter artikala po zemlji isporuke! Potrebno je da udjete u odredjenu kategoriju artikala (npr. Seme cveća) i u delu iznad naslova npr. "Kategorija Seme cveća" imate padajući meni "Prikaži samo artikle koji se isporučuju u:" gde je potrebno da izaberete zemlju odakle se i u Prodavnici će Vam se prikazivati samo artikli koji Vam mogu biti isporučeni
Popust za članove Udruženja Sveta Biljaka
Popust od 10% u Prodavnici važi samo za aktivne Članove Udruženja Sveta Biljaka.
Pod aktivnim članom Udruženja se podrazumeva član koji je platio članarinu (500 dinara godišnje) i čija članarina nije istekla. Na svakom artiklu imate ispod cene informaciju da li imate popust na taj artikal.
Ako vam opis, cena i ostalo odgovara i želite da kupite artikal:
- desno od imena nalazi se kućica u koju upisujete količinu – na primer, ako kupujete seme kod koga piše da ima 20 semenki u pakovanju, u kućicu količina ne pišete 20 već 1 – jer je tih 20 semenki jedno pakovanje, tj. jedan artikal koji je u prodaji.
- zatim kliknete na ikonu DODAJ U KORPU
Taj postupak ponavljate dok korpu ne napunite svim artiklima koje želite da kupite.
Svi artikli koje ste stavili u korpu ostaju tu sve dok ne završite kupovinu i pošaljete konačnu porudžbenicu. U svakom trenutku, a sve dok ne završite kupovinu, artikalmožete da izbacite iz korpe, klikom na X koje se nalazi ispred imena artikla, za sve za šta ste se predomislili. Takođe u bilo kom trenutku možete da proverite šta sve imate u korpu klikom na ikonu „Moja korpa“.
Napomena: Ako želite da poručite više artikala, obavezno pogledajte niže na ekranu „Ostali artikli ovog prodavca“. Ako tu postoji još nešto što Vas zanima, najbolje je da poručite od istog prodavca jer na taj način možete da uštedite na poštarini. Što više vam prodavaca šalje artikle, to će poštarina biti veća. Poštarina zavisi od toga od koliko ste prodavaca poručivali na koji način će vam prodavac poslati artikle.
Molimo vas da pre zaključivanja porudžbine obavezno odete u „Moja korpa“, dobro pročitate šta ste sve poručili, koliko komada, a zatim, ako imate bilo kakva pitanja za prodavca ili uputstva oko slanja artikala to upišete u „Dodaj komentar“. Tu možete da pitate prodavca o artiklu – recimo, ako nije potpun opis artikla ili ne postoji neki podatak koji vas zanima, date uputstva kada da šalje artikle (ako u nekom momentu niste na adresi koju napišete za osporuku) i slično.
Kada u potpunosti budete zadovoljni sadržajem vaše korpe, kliknite na ikonu „Završi kupovinu“. Tu popunjavate vaše podatke koji su prodavcu neophodni da bi artikli stigli do vas. Sve podaci su obavezni, tj. porudžbina ne može da se završi ukoliko sve kućice ne popunite. Prodavac bi trebalo da Vas kontaktira i obavesti kada će slati pošiljku. Ako za njega imate nekih dodatnih pitanja ili komentara, pošaljite ih na njegov mail.
Kada ste završili kupovinu dobićete automatski mail od prodavnice na e-mail koji ste napisali u porudžbenici i on će sadržati spisak poručenih artikala sa cenom porudžbine. Na taj mail ne možete kontaktirati prodavca jer je to mail koji vam šalje administracija prodavnice i na njega možete da kontaktirate administratore ako imate neke komentare ili žalbe na prodavce.